Chính Sách Bảo Mật oke22

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành, oke22 thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho hoạt động của nền tảng và cam kết không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết.

1.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) — chỉ thu thập khi xác minh danh tính (KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần)

1.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý (ở cấp độ tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web đang sử dụng
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trang đã truy cập, thời gian phiên chơi, hành động cá cược
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6)
• Nhật ký giao dịch: thời gian, số tiền, phương thức thanh toán và trạng thái giao dịch

1.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Kết quả xác minh danh tính từ các đối tác cung cấp dịch vụ KYC
• Thông tin kiểm tra chống rửa tiền (AML) từ các đối tác tài chính được ủy quyền
• Dữ liệu xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay, ViettelPay)

oke22 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của oke22 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số việc xử lý dữ liệu là bắt buộc để oke22 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: oke22 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống, và duy trì chất lượng dịch vụ — những mục đích này không lấn át quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tùy chọn như gửi email marketing, thông báo khuyến mãi qua Zalo hoặc Telegram, oke22 chỉ thực hiện khi bạn đã cấp phép rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

oke22 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây:

• Đối tác cổng thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (bao gồm ngân hàng và ví điện tử) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC/AML: Các đối tác xác minh danh tính và kiểm tra tuân thủ chống rửa tiền được chỉ định nhận thông tin cần thiết để thực hiện việc xác minh. Họ bị cấm sử dụng dữ liệu này cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu ẩn danh) có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho nhiệm vụ được giao và phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với oke22.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: oke22 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, ví dụ trong các cuộc điều tra về tội phạm tài chính hoặc rửa tiền.

oke22 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở tiêu chuẩn cao nhất của ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc hủy hoại.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ oke22 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đánh chặp thông tin trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, thông tin CCCD) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên oke22 cũng không thể đọc được thông tin này ở dạng gốc.
• Xác thực hai lớp (2FA): Hệ thống hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai lớp, thêm một lớp bảo vệ bổ sung ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục, cùng với đội ngũ bảo mật giám sát mọi hoạt động bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: oke22 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

oke22 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động đúng và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, nhớ ngôn ngữ đã chọn và giỏ cược hiện tại. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều, thời gian phiên chơi trung bình) để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để hiểu hành vi tổng hợp của người dùng nhằm tối ưu hóa nền tảng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi phân tích.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng oke22.

oke22 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng oke22.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của các quy định tài chính và chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ trong vòng 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu cụ thể của cơ quan quản lý.
• Nhật ký hoạt động hệ thống: Được lưu trữ tối đa 24 tháng cho mục đích bảo mật và kiểm toán.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ những dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Là người dùng của oke22, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ oke22 qua email chính thức.

Dịch vụ cá cược của oke22 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Đây là nguyên tắc không thể thỏa hiệp của chúng tôi, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược.

• oke22 không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và quy trình KYC sẽ xác minh độ tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu oke22 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và giao dịch tài chính sẽ được hoàn trả.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên oke22, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý.

oke22 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, quy định pháp lý hoặc thông lệ tốt nhất của ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng oke22 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn với nội dung tóm tắt các thay đổi chính
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ oke22 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách oke22 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Zalo hỗ trợ: oke22.zalo.support — hoạt động 24/7
• Telegram: @oke22_support — phản hồi trong 2–5 phút

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của oke22 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, đội hỗ trợ 24/7 của chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý ngay lập tức.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.